El juego es un entretenimiento
Todos los juegos de casino tienen una ventaja de la casa a largo plazo. Considera el juego como algo por lo que pagas, igual que cualquier otra actividad de ocio, y nunca como una fuente de ingresos ni como una forma de recuperar pérdidas. El dinero que necesites para otras cosas no tiene que estar en una cuenta de casino.
Señales de advertencia
Presta atención a estas señales: jugar más tiempo o con más dinero del previsto, intentar recuperar las pérdidas con apuestas más altas, pedir prestado para apostar, usar el juego para evadirte de tus preocupaciones, mantenerlo en secreto o dejar que tu trabajo y tus relaciones se resientan. Incluso si solo se da una de ellas, merece tu atención.
Herramientas que puedes activar
En la configuración de la cuenta puedes establecer límites de depósito, de pérdidas y de apuesta, recordatorios de sesión, un breve periodo de reflexión y la autoexclusión permanente. Los límites más estrictos se aplican de inmediato; los más flexibles, solo tras un periodo de espera deliberado.
Hábitos que realmente ayudan
Decide un presupuesto de antemano y da por perdido ese dinero. Confía en un límite de depósito, no en tu disciplina en el momento. Deja de jugar tras una pérdida en lugar de volver a recargar, no uses tarjetas de crédito y haz pausas regulares a lo largo de la semana.
Menores de 18 años
El juego está restringido a mayores de 18 años. Los dispositivos compartidos deben tener instalado un software de bloqueo como GamBlock, Net Nanny o Qustodio, y nunca debes dejar una sesión abierta.
Dónde hay servicio de atención al cliente
El servicio de ayuda es gratuito, confidencial y está disponible en todos los países que aparecen a continuación. Hablar con alguien cuanto antes es mucho más fácil que hacerlo después de una crisis.
Bloqueo de tu cuenta
La autoexclusión bloquea la cuenta durante un periodo determinado o de forma permanente, y no se puede revertir poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente. Muchos países también cuentan con un registro nacional que bloquea a todos los operadores con licencia a la vez; esta es la opción más eficaz si el problema va más allá de una sola web.